フレグランス&コスメ アクアブーケ
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全商品全国どこでも送料無料!ラッピングも無料でうけたまわります

アクアブーケをご利用のお客様へ

1・はじめに

アクアブーケのホームページをご覧いただきありがとうございます。

当店は(有)ユーロエージェント(本社熊本県)の社外事業部として、 ネット販売のみで実店舗を持たず営業しております。 国内での取り扱いが少ない珍しい商品のを数多くお取り扱いしております。リストにない商品がございました ら、調査の上お取り扱いができることもございます。その際はご遠慮なくお申し 付けくださいませ。なお全商品正規のルートから仕入れており、コピーや中古品 などは一切含まれていません。

現在取り扱いリストに掲載しております商品以外にもお問合せいただければ、国内外の商社に調査を依頼して確認し、入手可能な商品もございます。一部海外平行輸入商品の中には、処方が日本国内の商品と異なる場合もございます。

私たちはネットショップを利用されるお客様の立場になって、よいサービスを誠実に提供することを常に心がけていくことを誓います。不可解な点、ご要望などございましたら info@aquabouqet.com までお気軽にお問合せください。

なお、個人情報の取扱いにつきましてはこちらをご参照くださいませ

2・営業時間について

電話応答可能時間は月〜金曜の昼12時より午後5時までとなっております。
その他の時間は留守電応答となりますので、御用の方はお電話番号とお名前をゆっくりとお申し付けくださいませ
土・日・祝日はお休みさせていただいておりますので
金曜日の午前10時以降(祝前日の午前10時以降)、土曜・日曜・祝日にご注文いただいたお客様へは基本的に翌日営業日の午後13時以降、順次お返事をさせていただきます。
お問合せやご注文へのご回答・商品発送につきましても翌営業日より開始させていただいておりますのであらかじめご了承くださいませ。
またGWやお正月などにお休みをいただく場合は事前にトップページなどで告知させていただきます。

※メールやFAX、買い物かごによるご注文は24時間年中無休で受付可能です
※多くのお客様にスムーズなご対応をさせていただくため、ご注文やお問合せはできるだけインターネット上のお問合せフォームメールでご連絡をお願いいたします

3・ご注文から商品到着 までの流れ

ご注文から発送までの流れを簡単にご説明いたします

■ご注文 画面上の「買い物かご(ショッピングカート)」「フォーム注文」「E-MAIL」「FAX」、のいずれかによりご注文ください。

ラッピングが必要な場合は、必ずその旨をお書き添えくださいませ。
ご要望がない場合は、個別ラッピングいたしませんので必要なお客様はその点も明記くださいませ。なお、ラッピングは無料となっております。

※支払い方法についてはこちらをご参照ください

※発送方法・送料についてはこちらをご参照ください



■ご確認 弊社より 件名:【アクアブーケ】ご注文を承りました という自動返信メールが届きます。ご注文より土日祝日除く48時間以内に在庫確認の上、あらためて「お支払い金額、お支払方法、納期」など詳細をお知らせする 件名:ご注文確認 メールをお送りいたします。

※銀行振込(みずほ銀行のみ)・郵便振替など先払いをご選択のお客様はアクアブーケからご案内いたしますご注文確認メール配信後にお振込をお願いいたします

※件名:【アクアブーケ】ご注文を承りました というメールが届かない場合は、メールアドレスの記載ミスなどが考えられます。お手数ではございますがinfo@aquabouqet.com までお問合せくださいませ。



■お支払い 銀行振込、ネットバンク(ジャパンネット、イーバンクの何れか)または郵便振替にてお支払いください。
(お振込先と金額は、ご注文確認時にお伝えします)
なお振り込み手数料はお客様ご負担となりますのであらかじめご了承くださいませ。
代金引換の場合は商品到着時にお支払いください。なお、送料は無料でございますが、1回の発送につき全国一律320円の代引手数料が必要となります


※代金引換の場合、ご注文の方と異なる宛先(ご本人様以外)への代引きはご利用になれません。 また離島(沖縄を除く)の方は申しわけございませんが代金引換をご利用になれません。銀行振込または郵便振替をご利用下さい。

※銀行振込・郵便振替の振込用紙の発送はございません。ATMまたは窓口でお支払いをお願いします。

※郵便振替の場合、ご確認に3営業日以上かかる可能性もございますので、できるだけ電信扱いでお願いいたします。

※ご入金確認完了までの目安:
銀行→1〜2日営業日:郵便局→3営業日程度
ただし土日祝日をはさむ場合は、それ以上かかる場合がございます

※お振込名義が、お申込者様と異なる場合は必ずご連絡をお願いいたします



■発送 銀行振込または郵便振替をご利用される場合はご入金確認後の発送となります。代引きの場合は商品到着時にお支払いください。発送日に「件名:商品発送のお知らせ」というメールをご案内いたします

※納期について※
詳細はご注文確認時にお伝えいたします。
お支払い方法を代引とご選択いただいた場合、ご入金確認がございませんので早めの発送がご対応可能です。お急ぎの場合は、速達などのご対応も可能でございます(実費をご負担いただきます)ので、その旨お書き添えくださいませ。なお在庫がない場合の納期は輸入手続の関係上、1〜2週間程度をお考えくださいませ。



■送料/配達 送料は全国無料でございます。
定型外郵便又は、西濃宅配便でのお届けとなります。

○配達ご希望日指定(トライアルのみご注文のお客様、沖縄、北海道等一部地区を除く)
下記日数を考慮に入れてご指定下さいませ。
指定されない方が早くお届けする事が出来ます。
 ・東北…ご注文日より4日以降
 ・関東…ご注文日より3日以降
 ・関西…ご注文日より2日以降
 ・九州…ご注文日より2日以降

お支払い方法が前払いの場合、入金時期・入金確認の関係で、ご希望の配達指定日にお届け出来ない場合がございます。その場合はAquashopsより改めてご連絡いたします。
■なお土日祝の発送は致しておりませんのでご了承下さいませ。
■指定されない場合は最速でのお届けとなります。
在庫がない場合はご希望の配達日指定にお届けできない事がございます。
■あくまでも上記は目安になります。到着日は天候や運送により変動する場合がございます。
■一部地域では日祝の配達は承っていない場合がございます。

○配達時間帯のご指定について

「午前」・「午後」の指定でのみ承ります。(詳細な時間帯指定はお断りしております。)


ただし次のご希望がある場合は別途差額をいただいております。

○ゆうパック指定
(午前9〜12時頃・午後13〜16時頃・夕方17〜19時頃・夜間19〜21時頃のご指定が可能・差額が必要となります)
○配送会社指定
(ヤマト運輸のご指定が可能・代引の場合手数料が320円となります・差額が必要となります)

※地域により差額が異なりますので詳細な発送料金差額はご注文確認時にお伝えいたします。



■返品・キャンセル ※開封後の商品は、衛生上の理由から、お客様のご都合による返品・交換には応じかねます。

※商品の梱包・発送には十分注意しておりますが、万が一商品違い・不良品・著しい破損などがございましたら、弊社までご連絡下さい。送料弊社負担にて交換させていただきます。

※輸入の都合上、外装の若干の汚れやキズはご了承願います。

※商品発送後のご注文のキャンセルは輸入代行の性格上応じられないことがございます。ご注文のキャンセルは商品発送前までにお申し付けください。キャンセルの場合はinfo@aquabouqet.comまでご連絡ください。

※代引きをご利用の場合のキャンセルはご注文翌日の13時までにご連絡ください。


その他ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくinfo@aquabouqet.comまでお申し付けください



フレグランス&コスメアクアブーケ

〒860-0073熊本県熊本市島崎7−27−32
TEL:096-324-5550/FAX:096-324-5572
電話応答可能時間:月〜金曜のお昼12時より午後5時まで
メールやFAXなどでのご注文は年中無休24時間受付中
※発送日は状況により異なりますのでご注文確認メールをお待ちください
※リンク・取材、画像の使用を希望の方は
info@aquabouqet.comまでご連絡ください


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